Seguro de viaje: comprar o no comprar he ahí el dilema

Realmente necesitas un seguro de viaje? Hablemos con sinceridad: a menos que vayas a algún país que lo pidan como requisito, no lo necesitas. Para hacer esta publicación, leí muchas páginas y blogs sobre seguros de viaje y casi todas tratan de convencerte de que un seguro de viajes es necesario. Y eso no es verdad.

La decisión de comprar un seguro de viaje (o no comprarlo) depende de qué tanto te quieres arriesgar. Arriesgarme a qué te preguntarás. Arriesgarte a gastar cientos o miles de dólares en caso de algún imprevisto. Así que, si tu motivo para no comprar un seguro de viaje es ahorrar dinero, lo estás enfocando mal.

Por eso, la pregunta no debería ser si el seguro de viaje es necesario o no, la pregunta es: ¿es recomendable tener un seguro de viajes?Y la respuesta es: DEFINITIVAMENTE SÍ.

¿No te interesa leer toda esta publicación y solo buscas una recomendación rápida? Contrata un seguro de World Nomads. Pero si lo que quieres es saber más sobre los seguros de viaje y para qué sirven (o no sirven), sigue leyendo.

¿Qué es un seguro de viaje?

¿Alguna vez has pensado qué es un seguro de viaje? La mayoría de gente cree que solo es un seguro médico internacional, pero la verdad es que cubre más que solo cuestiones médicas.

Imagínate alguno de estos escenarios (algunos son más comunes que otros):

• La compañía aérea decide perder tu equipaje
• La compañía aérea decide demorar el vuelo o pero aún, cancelarlo.
• Te pasa algo grave a ti o a algún familiar y tienes que cancelar tu viaje de forma inesperada.
• Viajas a algún país desconocido, te asaltan y necesitas pagar la reposición de tu pasaporte, documentos legales y tus tarjetas.

Dependiendo del seguro y las coberturas que contrates, podrías estar cubierto en cualquiera de los escenarios anteriores.

Si quieres que me ponga más técnica, la definición de un seguro de viaje sería: conjunto de servicios ofrecidos por una aseguradora para solucionar inconvenientes que se presenten antes o durante el viaje. Suele cubrir desde la anulación del viaje hasta emergencias médicas.

¿Qué compramos cuando compramos un seguro?

Un seguro es el único servicio que contratas esperando no tener que usarlo! ¿Alguna vez has pensado “ojalá me choquen hoy día para poder usar mi seguro de auto” o “espero enfermarme este fin de semana para usar mi seguro de salud”? No, ¿verdad? Lo mismo pasa con el seguro de viajes: no queremos usarlo.

(Estoy usando como ejemplo las coberturas básicas y no los servicios adicionales como un chequeo médico o un chofer de reemplazo).

Entonces, ¿qué demonios compramos cuando compramos un seguro? TRANQUILIDAD (y no solo para ti, sino para la gente que te quiere).¿Tranquilidad? Pero si el seguro no va a impedir que me rompa un brazo ni que se pierda mi equipaje. No, pero te da la tranquilidad de saber que si te pasa algo, los gastos económicos no los vas a asumir tú.

¿Qué debe cubrir un seguro de viaje?

El precio del seguro de viaje depende de las coberturas que tengas. Si no tienes mucho dinero, lo ideal es contratar las coberturas básicas.

Coberturas básicas

• Cobertura médica: Nunca trates de reducir el costo de tu seguro reduciendo la cobertura de tratamiento médico. Nunca sabes lo que te puede pasar en el viaje y hay países donde una sola noche en el hospital cuesta carísimo.

*Ojo: para viajar a Europa necesitas una cobertura médica de mínimo 30 000€

• Evacuación de emergencia: ¿Qué es la evacuación de emergencia? Imagínate que estás en alguna zona donde no hay buenos centro médicos o donde los centros médicos no pueden darte la atención médica que realmente necesitas. Una evacuación de emergencia puede ser a otro centro médico, a un centro médico de un país vecino o incluso a tu propio país. También cubre una evacuación no médica: para casos de guerras o desastres naturales, por ejemplo. Y esto puede costar cientos de miles de dólares.
• Repatriación de restos: No me gusta mucho hablar de este tema, pero mal que bien todos somos mortales y vivimos en un mundo capitalista en el que regresar el cuerpo de un muerto a su país es carísimo. Mientras la familia está llorando la muerte de un ser querido tiene que pensar en gastar (o recaudar) miles de dólares. El precio depende de los países y de la distancia que hay entre ellos. Hace poco escuché de una pareja de esposos que viajaban juntos: el esposo murió y trasladar sus restos de Cusco (Perú) a Estados Unidos costaba alrededor de 11 000 US$. (No llegué a enterarme si contaban con seguro o no).

Si quieres ahorrar, elimina las coberturas adicionales, pero ninguna de estas tres y no bajes la suma asegurada! 

Coberturas adicionales

Todos tenemos distintos miedos, así que piensa en ellos para ver qué coberturas adicionales te podrían servir. ¿Tienes miedo a caerte de una bicicleta? ¿A que te asalten? ¿A que haya algún desastre natural? Elige las coberturas que cubran los riesgos que A TI te preocupan!

Si quieres saber más sobre las coberturas adicionales, lee ¿qué coberturas tiene el seguro de viaje de World Nomads?

¿En qué me tengo que fijar al comprar mi seguro de viaje?

Elegir un seguro (de cualquier cosa) es un trámite. Siempre tiene miles de cláusulas y letras chiquitas que todos odiamos leer ¿no? Aunque lo ideal es no apurarse y leer todo con tranquilidad, esto es lo principal:

La suma asegurada

Lo primero que tienes que hacer es averiguar si el lugar al que vas pide un mínimo de suma asegurada (para Europa, por ejemplo, el mínimo es 30’000€). Uno de los problemas de los seguros de viajes de las tarjetas de crédito es que la suma asegurada es muy baja: no cubren más de 50’000 US$. Yo sé que suena a un mucho dinero y que si te regalan esa cantidad hoy sería uno de los días más felices de tu vida, pero para un accidente o una emergencia, ese monto puede puede quedarse corto.

Lo repito: si quieres ahorrar, elimina las coberturas adicionales, pero no bajes la suma asegurada!

Periodo de gracia o periodo de carencia

¿Qué significa eso? Que tienes un lapso de días en el que el seguro no te cubre nada. Si decides comprar tu seguro con un día de anticipación a tu viaje y el periodo de gracia es de 3 días, tienes 2 días en los que no vas a estar cubierto. Por eso, siempre averigua si tu seguro tiene un periodo de gracia o no.

Algunas letras chiquitas

• La mayoría de veces la cobertura médica solo cubre emergencias, urgencias y accidentes. O sea, no cubre enfermedades preexistentes, ni emergencias relacionadas con las enfermedades preexistentes.
• Si tu seguro cubre robo, lo más probable es que sea solo para asaltos. No cubre si dejaste tus cosas en un locker o si dejaste tu mochila y no la estabas vigilando.

¿Qué coberturas tiene el seguro de World Nomads?

A parte de las tres coberturas básicas (cobertura médica, evacuación de emergencia y repatriación de restos), World Nomads ofrece varias coberturas más. Te cuento algunas de ellas:

Cancelación, interrupción o retraso del viaje: ¿Vas a comprar o reservar paquetes, boletos de avión, hoteles, tours, etc. con mucha anticipación? Te recomiendo contar con esta cobertura.

Pérdida de conexiones: Si tienes un vuelo con varias escalas o si tu viaje en tren tiene varias conexiones, esta cobertura es la indicada para ti. World Nomads te ayuda a conseguir otras alternativas de transporte o te busca alojamiento en caso pierdas alguna conexión (por culpa de la compañía de transporte).

Robo, pérdida o daños de equipaje: Espero que nunca te haya pasado, pero desgraciadamente conozco a muchas personas que han estado en esta situación (y me incluyo en las estadísticas). Si no has pasado por eso, me alegro por ti. Si ya pasaste por una pérdida de equipaje, ¿sí o no que es horrible? En el peor de los casos (dependiendo de lo que tienes en tu equipaje de mano) puede significar comprar varias cosas. Y qué mejor noticia que tu seguro de viaje te ayude (o cubra completamente) con los gastos de las cosas que tienes que comprar.

Robo de laptops, celulares y artículos electrónicos: Cuando te vas de viaje no quieres estar pensando en que te pueden robar tus pertenencias, pero la realidad es que esas cosas pasan. World Nomads te puede ayudar a reemplazar lo que te robaron mientras sigues de viaje.

Pérdida o robo de pasaporte, tarjetas de crédito y documentos de viaje: Por suerte nunca he pasado por esa situación pero estoy segura de que es horrible. El documento más preciado para todos los que viajamos es nuestro pasaporte. ¿Puedes imaginar lo que significaría que te lo roben? El regreso a casa sería una pesadilla. World Nomads tiene una cobertura que te ayuda a regresar a casa habiendo perdido tus documentos de viaje.

Deportes y actividades de aventura: ¿Amas la aventura? Esta cobertura es la indicada para ti. Si amas la aventura y los deportes, me imagino que en tu viaje no vas a perder la oportunidad de conseguir un poco de adrenalina. World Nomads tiene coberturas que cubren desde perder tu equipamiento de deportes hasta tener un accidente mientras realizas actividades de aventura.

¿Qué otras ventajas tiene World Nomads?

• Puedes comprar tu seguro por solo unos días, semanas, meses o un año.
• El proceso de compra es súper fácil. Todo se hace por internet.
• Si tienes algún reclamo sobre el seguro, el proceso también es súper fácil. Todo se hace por internet.

¿Hay algo más que deba saber sobre World Nomads?

Aunque el servicio de asistencia médica esté en español, toda la información del sitio web está en inglés.

Que yo lo recomiendo no significa que vayas a comprarlo a ojos cerrados. Siempre es bueno leer las coberturas y las condiciones de tu seguro. Sobre todo, fíjate en las cosas que no cubre (o no incluye). Y acuérdate que a las empresas les encanta las “letras pequeñas”.

¿Qué no cubre? En caso de accidentes y emergencias, lo normal es que no te cubra si estás bajo la influencia de alcohol u otras sustancias. Tampoco cubre enfermedades preexistentes (casi ningún seguro de viaje cubre estas cosas).

Como en la mayoría de seguros (no solo de viajes, sino también de auto o de salud), muchas veces se tiene que pagar una prima. Por ejemplo, si te tienen que hospitalizar y los gastos son de 2 000 US$, tú vas a tener que pagar 100 US$.

En caso lo necesite, ¿cómo uso mi seguro?

Si te enfermas o sufres algún accidente, lo primero que tienes que hacer es contactar por teléfono al equipo de emergencia. Hablan español y están disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Si no logras contactarlos, puedes reclamar después. (Incluso, el costo de tu llamada lo puedes recuperar después).

¡Guarda todas las boletas, facturas y documentos que te den! Sin ellos, el seguro no te podrá reembolsar.

• ¿Te robaron? Vas a necesitar el reporte de la policía.
• ¿Fuiste al hospital? Todos los recibos y comprobantes tienen que estar A TU NOMBRE.

Incluso, puede ser que te cubran hasta la movilidad. Así que trata de conseguir comprobantes de los gastos de movilidad (para los trámites que hayas tenido que realizar o para la ida al hospital).

Para reclamar cualquier cosa, necesitas tener todos los documentos y pruebas que te puedan ayudar a justificar tu reclamo.

Un último consejo

Una vez que tengas tu póliza, ten una copia en tu mail, envíale una copia a alguien más (de confianza) y si puedes, imprímela! Además, siempre lleva contigo el teléfono de emergencia.

Espero que ahora puedas elegir el mejor seguro de viaje con las coberturas que te convengan. Y, si al final te decides por World Nomads, contratarlo desde mi página no te cuesta más y me ayudas a mí a seguir viajando y compartiendo.

Excusas para no comprar un seguro de viaje

«Es un requisito para entrar al país que voy, pero nunca se fijan»

Si el seguro de viaje es un requisito para entrar al país, TIENES QUE COMPRARLO. Eso de “no lo revisan” no es válido! Está bien que al amigo de tu prima no se lo hayan pedido, pero eso no quiere decir que no te lo puedan pedir a ti. Y si no lo tienes, te puedes despedir de tu viaje soñado, porque te van a regresar por donde viniste.

«Ya tengo seguro médico en mi país»

Lo más probable es que igual tengas que contratar un seguro de viaje. Si tú crees lo contrario, llama a tu aseguradora y averigua bien si tu plan cubre emergencias y urgencias en el extranjero y cuáles son sus restricciones. Pero como dije más arriba, un seguro de viaje no solo cubre cuestiones médicas.

«A mí nunca me pasa nada»

Felicitaciones! Yo también soy de las personas que piensa así. La vida es más bonita cuando somos optimistas. Pero también tenemos que tener los pies en la tierra: que no te haya pasado nada hasta ahora no quiere decir que no te pueda pasar.  Hay circunstancias y eventualidades que se escapan de nuestras manos. Y vuelvo a repetir: el seguro de viaje no solo cubre cuestiones médicas.

«Solo viajo un par de días»

Es verdad que a menor tiempo hay menores probabilidades de que te pase algo, pero eso no quiere decir que no te pueda pasar. Acuérdate que comprar un seguro tiene que ver con no arriesgarse y no necesitas más de tres días para romperte un brazo o para que te dé apendicitis. Además, lo repito de nuevo: el seguro de viaje no solo cubre cuestiones médicas.

«Mi tarjeta ya tiene seguro de viaje»

En verdad esto no es una excusa, porque efectivamente, tu tarjeta sí podría incluir un seguro de viaje y en ese caso sería casi inútil que contrates otro seguro. PERO fíjate bien qué incluye, qué no incluye y cuáles son las condiciones.

¿Qué debes revisar?

• Los requisitos para que el seguro sea válido. Podrían ser comprar los boletos de avión y/o reservar alojamiento con esa tarjeta.
• Cuánto es la suma asegurada de la cobertura médica.
• Si es válido para todos los países.
• Qué es lo que incluye (¿tiene coberturas adicionales?). Y qué es lo que NO incluye.

Aunque puedas recibir esta información por teléfono, siempre es mejor tenerla por escrito. Si no la encuentras en el sitio web de tu banco, pide que te envíen las coberturas por e-mail.

¿Tienes dudas o consejos? Te espero en los comentarios!